Срочные вопросы
Технические сбои и ошибки
Если форум не загружается, не приходят уведомления или слетел билд — пиши на почту. Отвечаем в течение рабочего дня.
Среднее время ответа — до 4 часов
Поддержка игроков
Разбираем технические проблемы, жалобы на игроков и вопросы по модерации. Опиши ситуацию — приложи скриншот или симуляцию урона, если это поможет.
Срочные вопросы
Если форум не загружается, не приходят уведомления или слетел билд — пиши на почту. Отвечаем в течение рабочего дня.
Среднее время ответа — до 4 часов
Жалобы и модерация
Токсичность в обсуждениях, читерство, некорректные гайды. Приложи ссылку на пост и опиши, что именно нарушено.
Рассматриваем в течение 24 часов
Общие вопросы
Не уверен, можно ли публиковать симуляции урона или обсуждать спорные механики? Уточни заранее, чтобы не получить предупреждение.
Ответ в течение 48 часов
Почта для обращений: info@gamblyon.com
Телефон: +421 972 559 643
Перед обращением загляни в раздел частых вопросов — возможно, ответ уже есть.
Коротко о том, как устроен форум и что здесь можно делать. Если не нашли ответ — напишите в поддержку.
Нет, все материалы проходят проверку. Это нужно, чтобы в базе знаний не появлялись устаревшие или откровенно вредные советы. Обычно проверка занимает не больше пары часов, а в вечернее время — чуть дольше.
Для расчётов используется собственный симулятор с фиксированными параметрами защиты и сопротивления. В каждом разборе указывается версия патча, для которой актуальны цифры. После крупных обновлений старые симуляции помечаются, чтобы их нельзя было спутать со свежими данными.
Доступ к турнирной ветке открывается после трёх подтверждённых публикаций в разделах с гайдами или разборами матчей. Это ограничение введено, чтобы в турнирных обсуждениях участвовали только те, кто реально вносит вклад в сообщество.
Нет. Темы, связанные с использованием стороннего ПО или багов игры, закрываются без предупреждения. При этом обсуждение скрытых механик, доступных обычными средствами, приветствуется — для этого есть отдельный раздел.
Если вопрос не снят, напишите на info@gamblyon.com — отвечаем в течение дня.